Regolamento

La guida ServiziOggi.it è una piattaforma online che serve ad informare e a guidare il cittadino, allo scopo di individuare prestazioni e servizi offerti da professionisti, Enti, attività commerciali ed imprese di servizi no-profit.

Con tale guida l’Associazione Comunali si impegna a migliorare la qualità dei servizi erogati, affinché sia sempre in linea con le esigenze e con le aspettative dei cittadini, fino ad arrivare alla loro piena soddisfazione.

ServiziOggi.it è una semplice “Guida all’utilizzo dei Servizi”, non è un documento che viene prodotto una volta per tutte, non è un semplice atto burocratico.Si propone di costituire un "patto" concreto, ponendo le basi e le regole per un nuovo rapporto intermediarietà per settori e tematiche.

I cittadini/utenti possono segnalare infrazioni e, più in generale, reclami relativi a disservizi subiti.Tali segnalazioni, assieme a rilievi e suggerimenti per il miglioramento dei servizi ed alle modalità di erogazione, possono essere rivolte:

alla segreteria dell’Associazione Comunali:
via L. Ariosto, 2/B – 46100 Mantova,
telefono: 0376 323531, mobile presidenza: 3356068289 (anche whatsapp)
- fax: 0376 322954, e–mail: [email protected]

orario di apertura:
Lunedì - Martedì - Mercoledì – Giovedì - Venerdì: dalle ore9.30 alle ore 12.00 e dalle ore 16.30 alle 18.30
Sabato : dalle ore 9.30 alle ore 12.00

1. PARTECIPAZIONE E TRASPARENZA

L’Associazione Comunali si impegna a garantire la massima semplificazione, comprensibilità, trasparenza nell'informazione, facilitazione per l'accesso. Inoltre si impegna a predisporre ed attuare concrete verifiche periodiche sul grado di soddisfazione attraverso opportune e gradite segnalazioni.

2. EFFICIENZA, EFFICACIA, ECONOMICITÀ

L’Associazione Comunali opera per il miglioramento continuo dell’efficienza nell’erogazione dei servizi, per garantire una risposta immediata, qualificata e competente alle esigenze dei cittadini/utenti.

3. UGUAGLIANZA ED IMPARZIALITÀ

Le prestazioni ed i servizi sono forniti senza distinzioni di sesso, età, razza, religione ed opinioni politiche. E’ garantito il pieno rispetto della dignità della persona, indipendentemente dalle sue condizioni fisiche o mentali, culturali o sociali.Gli operatori di erogatori di servizi e prestazioni sono tenuti a comportarsi nei confronti dei cittadini in maniera obiettiva e corretta mantenendo fede alla proposta designata ai cittadini/utenti.

4. SCADENZE E RINNOVI

Si rammenta che l’account di registrazione scade al 31 Dicembre di ogni anno. Il rinnovo si esegue con il semplice pagamento della quota sociale prevista ( 25 euro annua) Per chi è già iscritto alla Associazione Comunali basterà allegare copia della tessera in corso di validità

Associazione Comunali

L’obiettivo dell’associazione è quello di dare valore al tempo libero dei propri associati, proponendo una vasta offerta di proposte quali corsi, viaggi, iniziative culturali, organizzazione di eventi enogastronomici e sportivi. vai sul sito web

Guida del risparmio

Per risparmiare basta semplicemente essere informati. E' questo infatti il nostro vero obiettivo in favore degli associati e nell?interesse di quelle aziende promotrici di offerte particolarmente interessanti.